STANDARDS HÔTELIERS

Ménage Airbnb & nettoyage

Des rotations préparées avec des check-lists par pièce, un contrôle qualité et une remontée claire des anomalies.

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Vue illustrant Ménage Airbnb & nettoyage

RYTHMEÀ chaque rotation

CONTRÔLECheck-list & photos

COÛTSPérimètre défini

PROTOCOLE PAR ZONE

Propre ne suffit pas.
Il faut que ce soit constant.

Le forfait ménage peut être affiché séparément sur l’annonce. Le protocole, les consommables, les options et les délais réalistes sont définis pour chaque logement.

Cuisine

Réfrigérateur, appareils, plans de travail, vaisselle, façades, sols et déchets.

Chambres

Dépoussiérage, dressage des lits, tapis, sols et contrôle visuel.

Salon

Surfaces, télévision, assises, tapis, sols et remise en ordre.

Salle de bain & WC

Détartrage, sanitaires, miroirs, chromes, évacuations et produits prévus.

Extérieurs

Mobilier, accès, poubelles, traces sur les portes et vérification de fermeture.

Contrôle qualité

Photos, check-list, anomalies, objets oubliés et durée d’intervention.

UNE ROTATION TRAÇABLE

Planning confirmé

Créneau aligné sur les départs, arrivées et éventuelles interventions.

Check-list exécutée

Chaque pièce, équipement sensible et stock est contrôlé.

Preuves & anomalies

Photos, objets oubliés, casse et maintenance sont remontés dans un même circuit.

ORGANISATION TERRAIN

Directement à Valence.
Coordonné ailleurs.

À Valence, Maestro peut assurer directement le ménage selon la formule retenue. Dans les autres villes, le planning s’appuie sur votre prestataire ou sur une solution locale confirmée après étude de disponibilité.

INCIDENT, CASSE OU PANNE

Les faits d’abord.
Une suite claire ensuite.

Maestro qualifie la situation, rassemble les éléments utiles et coordonne l’action prévue avec le propriétaire.

Qualifier

Urgence, sécurité, panne d’usage, dégradation ou simple anomalie : le niveau de réponse est identifié.

Documenter

Photos, messages, dates, constats, devis ou factures sont regroupés pour conserver un dossier exploitable.

Agir & suivre

Voyageur, propriétaire, prestataire, plateforme ou assureur sont contactés selon le cas et les consignes convenues.

Maestro accompagne la constitution et le suivi du dossier, sans garantir sa prise en charge ni son indemnisation. La décision appartient à la plateforme, à l’assureur et aux conditions du contrat concerné.

UN PREMIER ÉCHANGE, SANS ENGAGEMENT

Définissons le protocole de votre logement.

Présentez votre logement, votre ville et votre organisation actuelle. Nous vous proposerons une approche claire.

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